Condition Générales de Ventes

  • Définitions

- Client : désigne toute personne contractante qui bénéficie des biens ou services que le vendeur s’engage à fournir.

- Vendeur : fait référence à la société Clark Cosmétique.

Les termes "Client" et "Vendeur" incluent également leurs mandataires, représentants, employés, et ayants droit.

  • Objet

Les présentes conditions générales de vente visent à établir les dispositions contractuelles entre Clark Cosmétique et le client, ainsi que les conditions applicables à tout achat réalisé via le site marchand www.clarkcosmetique.fr, que le client soit un professionnel ou un consommateur. Toute commande d’un produit figurant sur notre boutique en ligne implique la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande constitue une acceptation pleine et entière de ces conditions.

Les conditions générales de vente peuvent être modifiées ; ainsi, les conditions applicables sont celles en vigueur sur notre site au moment de la commande.

  • Confirmation de commande

Les informations contractuelles seront confirmées par e-mail à l’adresse fournie par le consommateur lors de la commande. Les commandes deviennent définitives uniquement après confirmation du paiement par l’acheteur.

  • Preuve de transaction

Les enregistrements informatisés, conservés dans les systèmes de Clark Cosmétique dans des conditions de sécurité raisonnables, sont considérés comme des preuves des communications, commandes, et paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable, pouvant être présenté comme preuve.

  • Informations sur le produit

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant dans le catalogue en ligne du site www.clarkcosmetiquetr.fr. Ils sont vendus sous réserve de disponibilité. Chaque article est accompagné d’une description établie par Clark Cosmétique. Bien que nous nous efforcions de présenter des photographies fidèles, nous ne pouvons garantir une correspondance parfaite avec les articles vendus. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont donc pas contractuels, et en cas d’erreur, notre responsabilité ne saurait être engagée.

  • Prix

Tous nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de transport. Toutes les commandes sont payables en euros. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les frais de livraison applicables au moment de la commande sont disponibles sur le site et varient en fonction du poids et de la destination du colis, ainsi que de la méthode d’expédition choisie (à domicile ou en point relais).

  • Conditions de paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. En cas de paiement en plusieurs fois, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer.

  • Politique de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et sont ajoutés au total à payer.

  • Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par e-mail à clarkcosmetique@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, à vos frais.

  • Garanti

Chaque produit possède une date limite d’utilisation qu’il est impératif de respecter. De plus, certains produits nécessitent d’être conservés à l’abri de la chaleur, de l’humidité et de la lumière. Nous vous invitons à consulter les informations figurant sur notre site. La garantie de tous nos produits est celle du fabricant. Elle ne couvre pas les défauts, les variations visuelles ou leurs conséquences, ni une utilisation non conforme à l’usage prévu pour le produit.

  • Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. La langue utilisée est le français. En cas de litige, le tribunal de commerce du Mans sera compétent.

  • Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur ainsi qu'aux normes applicables sur le territoire français. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques illustrant les produits vendus ne sont pas contractuels. Par conséquent, la responsabilité de Clark Cosmétique ne peut être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations ou en cas de modification des caractéristiques des produits.

  • Force majeure

Clark Cosmétique ne saurait être tenue responsable des retards ou des manquements à ses obligations contractuelles dus à des événements de force majeure tels que définis par la législation française.

  • Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : clarkcosmetique@gmail.com.